Recentemente a notícia que está dando o que falar é a nova ação da Netflix junto com o Procon, que promete mudar as coisas para quem divide a senha da conta com outra pessoa
Segundo as notícias, o Procon em São Paulo decidiu tomar medidas em relação à recente comunicação da Netflix aos seus usuários sobre a cobrança adicional por compartilhamento de assinatura. Diante da grande quantidade de consultas recebidas em suas redes sociais, o órgão de defesa do consumidor optou por notificar a empresa de streaming, buscando esclarecimentos sobre as mudanças anunciadas.
O objetivo do Procon é compreender detalhadamente o que a Netflix está informando aos seus assinantes. A notificação ocorre após o anúncio feito pela plataforma nesta terça-feira, 23, de que passará a notificar os usuários de que suas contas devem ser utilizadas apenas em uma residência.
Com essa nova política, será cobrada uma tarifa adicional para aqueles que compartilham suas contas com pessoas que não moram na mesma casa. Essa cobrança é semelhante à taxa de “ponto extra” que as operadoras de TV a cabo costumam aplicar. Conforme divulgado pela Netflix, cada login excedente terá um valor mensal de R$ 12,90. Atualmente, as mensalidades da plataforma no Brasil variam entre R$ 18,90 e R$ 55,90.
Diante dessas mudanças, o Procon busca esclarecimentos por parte da Netflix a fim de garantir transparência e proteção aos direitos dos consumidores. A medida é mais um reflexo do crescente interesse e preocupação dos órgãos reguladores em relação às práticas comerciais das empresas de streaming, especialmente quando envolvem mudanças nas condições contratuais e impactam diretamente os usuários.
A Netflix terá prazo para responder às solicitações do Procon, e a expectativa é que a empresa forneça informações detalhadas sobre as alterações na política de compartilhamento de contas, bem como os motivos e consequências dessa nova abordagem. Os usuários, por sua vez, aguardam esclarecimentos para compreender plenamente as implicações dessas mudanças e decidir sobre suas assinaturas com base em informações claras e transparentes.
